Nói chuyện với người dùng (hệ thống TAB)
Xây dựng Hội đồng Cố vấn Kỹ thuật (TAB) để phỏng vấn khách hàng developer và biến lời họ nói thành định vị, roadmap và nội dung trang chủ.
Marketing · SEONhập môn★ 258⑂ 27Điểm AI 8/10Cập nhật lần cuối: 27 thg 8, 2026
Làm được gì
- Thiết kế TAB: tiêu chí lập hội đồng 30-50 người, gồm cả người dùng (dùng sản phẩm) và khách hàng (trả tiền).
- Tuyển thành viên: mẫu thư mời cá nhân hóa tối đa 4 câu, cách tính khối lượng outreach (tỷ lệ trả lời ~10% → cần ~500 lời mời cho ~50 thành viên).
- Bộ 7 câu hỏi cố định cho cuộc gọi 30 phút, kèm quy tắc: không demo, không pitch, không đặt câu hỏi dẫn dắt.
- Phân tích transcript: gom các câu hoàn chỉnh vào 4 nhóm Pains / Gains / Jobs / Thay đổi môi trường ("villain") để dùng cho định vị.
- Danh sách sai lầm phổ biến: phỏng vấn bạn bè, pitch giữa buổi, gửi thư hàng loạt...
Phù hợp với ai
- Founder công cụ cho developer / B2B SaaS chưa từng phỏng vấn người dùng thật
- Marketer, PMM đang tự nghĩ ra thông điệp trong phòng họp
- Nhóm sản phẩm quyết roadmap bằng tranh luận nội bộ
Ví dụ sử dụng
- "Giúp tôi lập kế hoạch TAB: cần bao nhiêu người cho mỗi persona và tiếp cận ai trước?"
- "Viết thư mời 4 câu cho một developer vừa đăng bài về vấn đề này trên Reddit."
- "Đây là 3 bản ghi phỏng vấn — hãy tổng hợp thành bảng Pains/Gains/Jobs/Thay đổi bằng đúng câu chữ của người được phỏng vấn."
· · · Hướng dẫn cài đặt · · ·
Dùng thử ngay, không cần cài
Dán đoạn dưới vào Claude là dùng được skill này mà không cần cài đặt.
Hãy đọc hướng dẫn trong tệp này và làm theo để giúp mình: https://raw.githubusercontent.com/AIDevGTM/gtm-cofounder/HEAD/skills/03-talk-to-users/SKILL.md Mình muốn: (viết việc bạn cần ở đây)
Nếu Claude không mở được liên kết, hãy mở liên kết và copy nội dung vào rồi dán.
↓ Thấy hữu ích thì tải ZIP bên dưới và cài. Sau đó skill tự chạy, không phải dán lại mỗi lần.
Cài vào ứng dụng Claude (không cần terminal)
- Tải tệp ZIP bằng nút bên dưới.
- Trong Claude, mở Settings → Capabilities và bật 'Code execution and file creation'. (chỉ một lần)
- Vào Customize → Skills → + → 'Upload a skill' rồi tải tệp ZIP lên.
Cài vào Claude Code
Để Claude làm — dán câu dưới đây vào Claude Code
Hãy cài skill mình tìm thấy trên Claude Skill Mart. Copy thư mục skills/03-talk-to-users từ repo GitHub AIDevGTM/gtm-cofounder vào ~/.claude/skills/talk-to-users/ của mình. Sau khi cài xong, cho mình biết skill này làm được gì trong một câu.
Cài bằng lệnh thủ công
git clone https://github.com/AIDevGTM/gtm-cofounder.git && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -r gtm-cofounder/skills/03-talk-to-users ~/.claude/skills/talk-to-users⚠ Đây là skill do người khác tạo. Hãy kiểm tra repo gốc trước khi cài.
- Mở terminal.
- Clone repo:
git clone https://github.com/AIDevGTM/gtm-cofounder.git - Tạo thư mục skills:
mkdir -p ~/.claude/skills - Copy skill:
cp -r gtm-cofounder/skills/03-talk-to-users ~/.claude/skills/talk-to-users - (Khuyến nghị) copy thêm các skill liên quan
who-is-this-for,positioning-and-story,value-prop-that-converts. - Khởi động lại Claude Code và thử: "Tôi muốn bắt đầu phỏng vấn người dùng, hãy giúp tôi lập TAB."
Xem mã nguồn trên GitHub ↗Giấy phép: MIT