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사용자와 대화하기 (TAB 시스템)

개발자 고객 30~50명으로 '기술 자문단'을 꾸려 반복 인터뷰하고, 그 말을 포지셔닝·로드맵·홈페이지 카피로 바꾸는 실행 매뉴얼.

마케팅·SEO중급★ 312⑂ 31AI 점수 8/10마지막 업데이트: 2026. 10. 5.

무엇을 해주나

  • TAB(Technical Advisory Board) 설계: 제품에 닿는 모든 페르소나를 대표하는 30~50명 구성, 사용자와 구매자를 구분해 모집하는 기준을 제시합니다.
  • 운영 규칙: 1:1 · 30분 · 월 1회 · 약 6개월, 녹화 동의, 데모·세일즈 금지 등 인터뷰가 인터뷰로 남게 하는 규칙을 고정합니다.
  • 섭외 플레이북: 4문장 이내, 상대의 문제로 시작하는 개인화 메시지 템플릿과 회신율 약 10% 기준의 물량 계산(50명 확보 → 약 500건 접촉).
  • 7개 질문 세트: 매직 완드, 변화의 임팩트, 'Why now' 등 30분에 담을 질문을 7개로 제한합니다.
  • 분석 프레임: 녹취를 Pains / Gains / Jobs / 환경 변화 4개 버킷으로 분류하고, 환경 변화를 메시징의 '악당(villain)'으로 전환합니다.
  • 흔한 실수 목록: 친구 인터뷰, 인터뷰 중 피칭, 유도 질문, 일괄 발송, 해결책 묻기 등을 경고합니다.

이런 분께 추천

  • 개발자용 도구·API·오픈소스를 만들며 아직 진짜 고객 인터뷰를 해본 적 없는 창업자
  • 메시지가 '멋있지만 검증되지 않은' 상태인 개발자 마케팅/PMM 담당자
  • 로드맵을 내부 회의로만 정하고 있어 근거 있는 우선순위가 필요한 팀

활용 예시

  1. "우리 CI 도구 TAB을 만들려고 해. 페르소나별로 몇 명씩 필요한지와 섭외 메시지 10개를 써줘."
  2. "인터뷰 녹취록을 붙일게. Pains/Gains/Jobs/환경 변화 표로 정리하고 각 버킷 상위 3~5개를 원문 그대로 뽑아줘."
  3. "우리 제품 맥락에 맞게 기본 3개 질문에 더할 맞춤 질문 4개를 제안해줘. 총 7개를 넘기지 말고."

· · · 설치 가이드 · · ·

설치 없이 지금 한 번 써보기

아래를 Claude에 붙여넣으면 설치하지 않고도 이 스킬을 그대로 씁니다.

이 파일의 지시를 읽고 그대로 따라서 나를 도와줘:
https://raw.githubusercontent.com/AIDevGTM/gtm-cofounder/HEAD/skills/03-talk-to-users/SKILL.md

내가 원하는 것: (여기에 하고 싶은 일을 쓰세요)

Claude가 링크를 열지 못하면, 링크를 직접 열어 내용을 복사해 붙여넣으세요.

↓ 쓸 만하면 아래에서 ZIP을 받아 설치하세요. 그러면 매번 붙여넣지 않아도 알아서 작동합니다.

Claude 앱에 설치 (터미널 필요 없음)
  1. 아래 버튼으로 ZIP 파일을 받으세요.
  2. Claude 설정 → Capabilities에서 '코드 실행 및 파일 생성'을 켭니다. (한 번만)
  3. Claude에서 Customize → Skills → + → '스킬 업로드'를 누르고 받은 ZIP을 올립니다.
↓ ZIP 내려받기
Claude Code에 설치

Claude에게 맡기기 — 아래 문장을 Claude Code에 붙여넣으세요

클로드스킬마트에서 찾은 스킬을 설치해줘.
GitHub 저장소 AIDevGTM/gtm-cofounder 의 skills/03-talk-to-users 폴더를 내 ~/.claude/skills/talk-to-users/ 에 그대로 복사해줘.
설치가 끝나면 이 스킬로 무엇을 할 수 있는지 한 줄로 알려줘.

직접 명령으로 설치하기

git clone https://github.com/AIDevGTM/gtm-cofounder.git /tmp/gtm-cofounder && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -r /tmp/gtm-cofounder/skills/03-talk-to-users ~/.claude/skills/talk-to-users

⚠ 제3자가 만든 스킬입니다. 설치 전 원본 저장소를 한 번 확인하세요.

  1. 터미널을 엽니다.
  2. 저장소를 내려받습니다: git clone https://github.com/AIDevGTM/gtm-cofounder.git
  3. 스킬 폴더를 만듭니다: mkdir -p ~/.claude/skills
  4. 이 스킬을 복사합니다: cp -r gtm-cofounder/skills/03-talk-to-users ~/.claude/skills/talk-to-users
  5. 같은 저장소의 who-is-this-for, positioning-and-story, value-prop-that-converts 스킬도 함께 복사해두면 연계가 매끄럽습니다.
  6. Claude Code를 다시 시작한 뒤 "고객 인터뷰를 시작하고 싶어, TAB을 세팅해줘"처럼 말하면 스킬이 발동합니다.
GitHub에서 원본 보기 ↗라이선스: MIT