고객 심층 이해 (공감 엔진)

무엇을 해주나

제품/서비스를 한 줄로 설명하면, Claude가 이상적인 고객을 4개 축으로 해부해 줍니다.

1. 핵심 정체성과 역할 — 그들은 진짜 누구이며, 무엇을 이루려 하는가
2. 가장 깊은 고통(최악의 시나리오) — 고객이 직접 쓰는 표현, 내면의 독백, 과거에 실패한 시도, 감정적 대가
3. 말하지 못한 욕망(마법봉 결과) — 기능적 이득 너머의 감정·지위적 의미, "치트키"처럼 느껴지는 지점
4. 언어와 세계관 — 업계 용어, 쓰는 도구, 따르는 인플루언서, 핵심 신념

마지막에는 이 인사이트를 바탕으로 정체성 트리거 / 감정 훅 / 패턴 인터럽트 / 도파민 보상 등 카피 앵글까지 브레인스토밍합니다.

이런 분께 추천

• 랜딩페이지·광고 카피를 쓰기 전에 타깃을 명확히 하고 싶은 1인 창업자, SaaS 파운더
• 고객 인터뷰할 시간이 없어 가설 페르소나부터 세워야 하는 마케터
• "누구에게 쓰는 글인지" 흐릿해서 카피가 밋밋해지는 콘텐츠 라이터

활용 예시

• "AI 링크빌딩 툴을 만들었어. 이상적인 고객의 고통 포인트부터 정리해 줘" → 고객이 실제로 쓰는 불평 문장 목록 확보
• "우리 노션 템플릿 구매자의 '마법봉 결과'와 감정적 의미를 뽑아줘" → 헤드라인 후보 도출
• "이 페르소나 기준으로 카피 앵글 5개를 패턴 인터럽트 중심으로 제안해 줘"

이 파일의 지시를 읽고 그대로 따라서 나를 도와줘:
https://raw.githubusercontent.com/Illyism/seo-skills/HEAD/copywriting/understand-customers/SKILL.md

내가 원하는 것: (여기에 하고 싶은 일을 쓰세요)

AI 스킬마트에서 찾은 스킬을 설치해줘.
GitHub 저장소 Illyism/seo-skills 의 copywriting/understand-customers 폴더를 내 ~/.claude/skills/understand-customers/ 에 그대로 복사해줘.
설치가 끝나면 이 스킬로 무엇을 할 수 있는지 한 줄로 알려줘.