Khai thác bình luận (Comment Mining)
Thu thập và phân loại bình luận công khai trên TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, Reddit, Rumble để rút ra câu hỏi, phản đối, ý định mua và đúng ngôn từ của khách hàng.
Marketing · SEOTrung cấp★ 1,780⑂ 17Điểm AI 8/10Cập nhật lần cuối: 26 thg 8, 2026
Làm được gì
- Gọi các endpoint bình luận của ScrapeCreators cho TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, Reddit và Rumble (cả bình luận và trả lời).
- Chỉ làm sạch nhẹ: bỏ spam/trùng lặp, giữ nguyên tiếng lóng, lỗi chính tả và sắc thái cảm xúc vì đó là "ngôn ngữ khách hàng".
- Phân loại từng bình luận vào 9 nhóm: câu hỏi, phản đối, phàn nàn, khen ngợi, nhầm lẫn, yêu cầu tính năng, ý định mua, tranh cãi, meme.
- Gom nhóm theo chủ đề, chấm điểm theo tần suất và mức độ mạnh, kèm trích dẫn tiêu biểu.
- Xuất báo cáo Markdown có sẵn khung: ý tưởng nội dung, FAQ, góc copywriting cho landing page, luận điểm xử lý phản đối.
Dành cho ai
- Marketer, copywriter cần "voice of customer" thật để viết quảng cáo, landing page.
- Người làm nội dung/social muốn tìm đề tài và FAQ từ bình luận.
- Đội sản phẩm, nghiên cứu thị trường muốn phát hiện pain point và yêu cầu tính năng.
Ví dụ sử dụng
- "Phân tích bình luận video TikTok này, liệt kê câu hỏi lặp lại và cách trả lời".
- "Trong thread Reddit nhắc tới sản phẩm của tôi, tìm tín hiệu ý định mua và phàn nàn" (skill đọc cả bài gốc lẫn bình luận).
- "Lấy 10 câu nói nguyên văn của khán giả từ video YouTube đối thủ để dùng làm headline".
· · · Hướng dẫn cài đặt · · ·
Dùng thử ngay, không cần cài
Dán đoạn dưới vào Claude là dùng được skill này mà không cần cài đặt.
Hãy đọc hướng dẫn trong tệp này và làm theo để giúp mình: https://raw.githubusercontent.com/ScrapeCreators/social-media-research-skills/HEAD/skills/comment-mining/SKILL.md Mình muốn: (viết việc bạn cần ở đây)
Nếu Claude không mở được liên kết, hãy mở liên kết và copy nội dung vào rồi dán.
↓ Thấy hữu ích thì tải ZIP bên dưới và cài. Sau đó skill tự chạy, không phải dán lại mỗi lần.
Cài vào ứng dụng Claude (không cần terminal)
- Tải tệp ZIP bằng nút bên dưới.
- Trong Claude, mở Settings → Capabilities và bật 'Code execution and file creation'. (chỉ một lần)
- Vào Customize → Skills → + → 'Upload a skill' rồi tải tệp ZIP lên.
Cài vào Claude Code
Để Claude làm — dán câu dưới đây vào Claude Code
Hãy cài skill mình tìm thấy trên Claude Skill Mart. Copy thư mục skills/comment-mining từ repo GitHub ScrapeCreators/social-media-research-skills vào ~/.claude/skills/comment-mining/ của mình. Sau khi cài xong, cho mình biết skill này làm được gì trong một câu.
Cài bằng lệnh thủ công
git clone https://github.com/ScrapeCreators/social-media-research-skills.git /tmp/sc-skills && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -r /tmp/sc-skills/skills/comment-mining ~/.claude/skills/⚠ Đây là skill do người khác tạo. Hãy kiểm tra repo gốc trước khi cài.
- Mở Terminal.
- Tải repo:
git clone https://github.com/ScrapeCreators/social-media-research-skills.git - Sao chép skill:
mkdir -p ~/.claude/skills && cp -r social-media-research-skills/skills/comment-mining ~/.claude/skills/ - Đăng ký khóa API tại https://scrapecreators.com (cần credit, có phí).
- Khai báo biến môi trường:
export SCRAPECREATORS_API_KEY="khoa_cua_ban"và thêm dòng này vào~/.zshrchoặc~/.bashrc. - Khởi động lại Claude Code, sau đó yêu cầu kiểu "khai thác bình luận của link này" kèm URL.
Xem mã nguồn trên GitHub ↗Giấy phép: MIT