Orchestrator Vận hành Doanh nghiệp (BizOps)

Kỹ năng này làm gì

Nhận các câu hỏi về cách công ty vận hành bên trong, phát hiện tín hiệu từ khóa trong prompt và định tuyến tới một trong sáu sub-skill:

• process-mapper — nút thắt cổ chai, cycle time, bàn giao
• vendor-management — sức khỏe SLA/hợp đồng nhà cung cấp
• capacity-planner — nhân sự, mức sử dụng, throughput
• internal-comms — thông báo toàn công ty, all-hands, quản trị thay đổi
• knowledge-ops — viết SOP, runbook, wiki
• procurement-optimizer — phân loại chi tiêu, dọn dẹp SaaS chồng chéo

Phần xử lý nặng (danh mục vendor, biên bản phỏng vấn, tài liệu SOP gốc) chạy trong context tách riêng (fork); luồng chính chỉ nhận digest ≤ 200 từ gồm: đã phân tích gì, 3 phát hiện chính có trích dẫn, 3 hành động tiếp theo, đường dẫn file kết quả và một câu chất vấn có căn cứ.

Phù hợp với ai

• Người phụ trách vận hành/COO tại tổ chức từ 10 nhân sự trở lên
• Đội cần chuẩn hóa tài liệu quy trình, runbook và quản lý nhà cung cấp
• Ai muốn phân tích lặp lại được kèm file đầu ra, thay vì văn phong chung chung của LLM

Ví dụ sử dụng

1. "Công việc bị chờ lâu nhất ở khâu nào?" → tín hiệu PROCESS → chạy process-mapper, xuất bản đồ quy trình kèm tỷ lệ giá trị gia tăng từng bước.
2. "Vì sao chi phí phần mềm tăng 40% so với năm ngoái?" → tín hiệu PROCUREMENT → CSV phân loại chi tiêu và danh sách SaaS trùng lặp cần cắt.
3. "Rà soát SLA nhà cung cấp và kiểm toán chi tiêu" → hai lane giao nhau: chạy lane có độ tin cậy cao trước, chỉ chạy lane thứ hai sau khi bạn xác nhận.

Hãy cài skill mình tìm thấy trên Claude Skill Mart.
Copy thư mục .gemini/skills/business-operations-skills từ repo GitHub alirezarezvani/claude-skills vào ~/.claude/skills/business-operations-skills/ của mình.
Sau khi cài xong, cho mình biết skill này làm được gì trong một câu.