Cố vấn đánh giá kênh thu hút khách hàng
Skill tương tác giúp quyết định nên mở rộng, tối ưu hay dừng một kênh marketing dựa trên CAC, LTV, thời gian hoàn vốn, chất lượng khách hàng và khả năng mở rộng.
Làm được gì
Đánh giá một kênh thu hút khách hàng (quảng cáo trả phí, content, outbound SDR, đối tác, webinar...) dưới góc nhìn tài chính.
- Kinh tế đơn vị: tính CAC theo kênh, LTV, tỷ lệ LTV:CAC, payback và so với số blended
- Chất lượng khách hàng: churn, NRR, mức khớp ICP theo từng kênh
- Khả năng mở rộng: magic number, dung lượng còn lại, xu hướng CAC (dấu hiệu bão hòa)
- Kết luận: Mở rộng mạnh / Thử nghiệm & tối ưu / Dừng hoặc tạm hoãn / Giữ vì lý do chiến lược nhưng chốt trần ngân sách — kèm các bước hành động cụ thể
- Có bảng so sánh nhiều kênh và gợi ý phân bổ lại ngân sách
Skill hỏi tối đa 4 câu thích ứng, mỗi điểm quyết định đưa 3–5 lựa chọn có số. Kèm 10 lỗi thường gặp (chỉ số phù phiếm, chỉ nhìn CAC, bỏ qua payback, dừng kênh quá sớm...).
Phù hợp với ai
- PM, growth lead phải phân bổ ngân sách marketing
- Founder SaaS, trưởng phòng marketing, bộ phận tài chính/FP&A
- Ai cần trả lời bằng số: "có nên tăng tiền cho kênh này không?"
Cần có dữ liệu tách theo kênh (CAC, retention). Skill nói rõ không dùng cho kênh mới dưới 3 tháng hoặc dưới 100 khách hàng.
Ví dụ sử dụng
- "Quảng cáo LinkedIn: CAC 2.400$, LTV 9.000$, payback 14 tháng" → nhận kết luận biên và kế hoạch tối ưu 4–8 tuần
- So sánh content marketing, email outbound và giới thiệu từ đối tác trong một bảng để chốt ngân sách năm sau
- Xem xét kênh hội chợ triển lãm đang lỗ để quyết định dừng hay giữ với trần chi phí và đánh giá lại sau 6 tháng
· · · Hướng dẫn cài đặt · · ·
Dùng thử ngay, không cần cài
Dán đoạn dưới vào Claude là dùng được skill này mà không cần cài đặt.
Hãy đọc hướng dẫn trong tệp này và làm theo để giúp mình: https://raw.githubusercontent.com/deanpeters/Product-Manager-Skills/HEAD/skills/acquisition-channel-advisor/SKILL.md Mình muốn: (viết việc bạn cần ở đây)
Nếu Claude không mở được liên kết, hãy mở liên kết và copy nội dung vào rồi dán.
↓ Thấy hữu ích thì tải ZIP bên dưới và cài. Sau đó skill tự chạy, không phải dán lại mỗi lần.
Cài vào ứng dụng Claude (không cần terminal)
- Tải tệp ZIP bằng nút bên dưới.
- Trong Claude, mở Settings → Capabilities và bật 'Code execution and file creation'. (chỉ một lần)
- Vào Customize → Skills → + → 'Upload a skill' rồi tải tệp ZIP lên.
Cài vào Claude Code
Để Claude làm — dán câu dưới đây vào Claude Code
Hãy cài skill mình tìm thấy trên Claude Skill Mart. Copy thư mục skills/acquisition-channel-advisor từ repo GitHub deanpeters/Product-Manager-Skills vào ~/.claude/skills/acquisition-channel-advisor/ của mình. Sau khi cài xong, cho mình biết skill này làm được gì trong một câu.
Cài bằng lệnh thủ công
git clone https://github.com/deanpeters/Product-Manager-Skills.git && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -r Product-Manager-Skills/skills/acquisition-channel-advisor Product-Manager-Skills/skills/workshop-facilitation ~/.claude/skills/⚠ Đây là skill do người khác tạo. Hãy kiểm tra repo gốc trước khi cài.
- Mở Terminal.
- Tải repo:
git clone https://github.com/deanpeters/Product-Manager-Skills.git - Tạo thư mục skills:
mkdir -p ~/.claude/skills - Copy skill này cùng skill giao thức hội thoại mà nó tham chiếu:
cp -r Product-Manager-Skills/skills/acquisition-channel-advisor Product-Manager-Skills/skills/workshop-facilitation ~/.claude/skills/ - Khởi động lại Claude Code và kiểm tra
acquisition-channel-advisorđã xuất hiện trong danh sách skill. - Gọi thử: "Dùng acquisition-channel-advisor đánh giá kênh quảng cáo LinkedIn: CAC 2.400$, LTV 9.000$, payback 14 tháng."
- Chưa có số liệu cũng không sao — skill sẽ hỏi bạn từng bước, bắt đầu bằng kênh nào đang cần đánh giá.