Claude Skill MartKhám phá skillCâu dùng ngayHọc qua videoDùng terminalSkill là gì?
 
← Về danh sách

Báo cáo sau sự việc (After-Action Report)

Kỹ năng hướng dẫn thực hiện buổi hồi cứu có cấu trúc sau sự cố, đợt ra mắt hay khi kết thúc dự án, và xuất ra báo cáo gồm timeline, nguyên nhân gốc và các hành động cụ thể.

Tài liệu · Văn phòngNhập môn★ 781⑂ 110Điểm AI 10/10Cập nhật lần cuối: 28 thg 8, 2026

Kỹ năng này làm gì

  • Tổ chức một buổi hồi cứu có cấu trúc (AAR / postmortem / retrospective) sau sự cố, đợt ra mắt lớn hoặc khi đóng dự án.
  • Xuất báo cáo theo 6 phần: Tóm tắt / Timeline / Phân tích nguyên nhân gốc / Yếu tố góp phần / Điều đã làm tốt / Hạng mục hành động.
  • Phân tích nguyên nhân bằng 5 Whys hoặc chuỗi nhân quả, kèm ví dụ mẫu cụ thể.
  • Mỗi hành động phải: cụ thể, có người phụ trách, có deadline, có tiêu chí hoàn thành — trình bày dạng bảng.
  • Hướng dẫn quy trình: xếp lịch → thu thập dữ liệu → chạy họp (agenda 60–90 phút) → viết tài liệu → phát hành → theo dõi hành động đến khi đóng.
  • Cảnh báo các lỗi phổ biến: quy trách nhiệm cá nhân, hành động chung chung, hồi cứu hình thức, bỏ qua sự cố "nhỏ".
  • Nếu thiếu dữ liệu, kỹ năng yêu cầu nêu rõ khoảng trống thay vì bịa số liệu.

Phù hợp với ai

  • Đội SRE / on-call / kỹ thuật cần viết postmortem sau sự cố.
  • Team lead muốn buổi retro sprint hoặc quý thực sự tạo ra bài học, không chỉ họp cho có.
  • PM / Product Owner muốn lưu lại bài học sau mỗi đợt ra mắt.
  • Quản lý đang muốn xây dựng văn hóa hồi cứu "không quy lỗi cá nhân".

Ví dụ sử dụng

  1. "Đêm qua hệ thống sập 30 phút do cạn connection pool, viết postmortem giúp mình" → dựng timeline, dùng 5 Whys đến gốc là thiếu checklist code review, kèm hành động thêm alert.
  2. "Vừa ra mắt phiên bản v2, làm retro đi" → timeline gồm quyết định trước ra mắt, ngày ra mắt, quan sát sau ra mắt, và phần "điều đã làm tốt".
  3. "Lỗi thanh toán này lặp lại 4 lần trong quý" → phân tích chuỗi nhân quả nhiều yếu tố và danh sách hành động có chủ và deadline.

· · · Hướng dẫn cài đặt · · ·

Dùng thử ngay, không cần cài

Dán đoạn dưới vào Claude là dùng được skill này mà không cần cài đặt.

Hãy đọc hướng dẫn trong tệp này và làm theo để giúp mình:
https://raw.githubusercontent.com/rampstackco/claude-skills/HEAD/dist/pi/.agents/skills/after-action-report/SKILL.md

Mình muốn: (viết việc bạn cần ở đây)

Nếu Claude không mở được liên kết, hãy mở liên kết và copy nội dung vào rồi dán.

↓ Thấy hữu ích thì tải ZIP bên dưới và cài. Sau đó skill tự chạy, không phải dán lại mỗi lần.

Cài vào ứng dụng Claude (không cần terminal)
  1. Tải tệp ZIP bằng nút bên dưới.
  2. Trong Claude, mở Settings → Capabilities và bật 'Code execution and file creation'. (chỉ một lần)
  3. Vào Customize → Skills → + → 'Upload a skill' rồi tải tệp ZIP lên.
↓ Tải ZIP
Cài vào Claude Code

Để Claude làm — dán câu dưới đây vào Claude Code

Hãy cài skill mình tìm thấy trên Claude Skill Mart.
Copy thư mục dist/pi/.agents/skills/after-action-report từ repo GitHub rampstackco/claude-skills vào ~/.claude/skills/after-action-report/ của mình.
Sau khi cài xong, cho mình biết skill này làm được gì trong một câu.

Cài bằng lệnh thủ công

git clone https://github.com/rampstackco/claude-skills.git && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -r claude-skills/dist/pi/.agents/skills/after-action-report ~/.claude/skills/

⚠ Đây là skill do người khác tạo. Hãy kiểm tra repo gốc trước khi cài.

  1. Mở terminal (macOS/Linux dùng Terminal, Windows dùng WSL hoặc Git Bash).
  2. Tải repo: git clone https://github.com/rampstackco/claude-skills.git
  3. Tạo thư mục skills nếu chưa có: mkdir -p ~/.claude/skills
  4. Sao chép riêng kỹ năng này: cp -r claude-skills/dist/pi/.agents/skills/after-action-report ~/.claude/skills/
  5. Kiểm tra bằng ls ~/.claude/skills/after-action-report — phải thấy SKILL.md và thư mục references/.
  6. Khởi động lại Claude Code, rồi thử: "Chạy postmortem cho sự cố hôm qua".
  7. Chuẩn bị trước log, lịch sử chat, timeline và số liệu ảnh hưởng để báo cáo có chất lượng cao.
Xem mã nguồn trên GitHub ↗Giấy phép: MIT